Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu

1. Cam Kết Quyền Riêng Tư

Hệ sinh thái Nexa (bao gồm Nexa Download Manager, Nexa Optimizer và dịch vụ NexaDNS) cam kết tôn trọng tuyệt đối quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi xây dựng sản phẩm dựa trên nguyên tắc Privacy by Design — chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành và kích hoạt bản quyền phần mềm.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

• Thông tin tài khoản: Họ tên và địa chỉ email do bạn cung cấp khi tạo tài khoản khách hàng hoặc nhận mã kích hoạt. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều qua thuật toán Bcrypt/Argon2 an toàn tuyệt đối.
• Thông tin kích hoạt bản quyền (HWID): Để xác thực giới hạn số thiết bị theo gói dịch vụ (1 đến 5 máy), ứng dụng tính toán mã băm không thể đảo ngược (SHA-256 / Ed25519) từ thông tin phần cứng cục bộ. Chúng tôi không thu thập số serial hay thông tin nhạy cảm của máy tính bạn.
• Lịch sử giao dịch: Mã đơn hàng, gói thời hạn bản quyền và thời điểm kích hoạt qua cổng thanh toán tự động (VietQR / SePay). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc số tài khoản của bạn.
• Dịch vụ NexaDNS: Địa chỉ IP truy vấn và các thống kê tên miền chặn lọc được tổng hợp ẩn danh để cung cấp biểu đồ thống kê cho chính bạn. Chúng tôi cam kết không bao giờ bán dữ liệu DNS cho bất kỳ bên thứ ba hay mạng quảng cáo nào.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp, kích hoạt và quản lý bản quyền phần mềm đã đăng ký.
• Gửi thông báo mã OTP xác thực đăng nhập hoặc khôi phục mật khẩu.
• Hỗ trợ kỹ thuật khách hàng 24/7 và thông báo cập nhật phiên bản mới.
• Ngăn chặn hành vi gian lận bẻ khóa (crack) hoặc phân phối key trái phép.

4. Nguyên Tắc An Toàn Phần Mềm (Google Software Principles)

Mọi phần mềm cài đặt thuộc hệ sinh thái Nexa tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc:

• Minh bạch 100%: Không cài kèm bất kỳ phần mềm rác (bloatware), thanh công cụ quảng cáo (adware) hay mã độc nào.
• Quyền kiểm soát của người dùng: Ứng dụng chỉ hoạt động khi bạn cấp quyền và có thể tạm dừng hoặc tắt hoàn toàn bất kỳ lúc nào.
• Gỡ cài đặt dễ dàng: Cung cấp trình gỡ cài đặt sạch sẽ qua Control Panel hoặc Windows Settings mà không để lại tệp tin ngầm gây nặng máy. Bạn có thể xem chi tiết tại Hướng Dẫn Gỡ Cài Đặt.

5. Quyền Của Người Dùng

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Yêu cầu tra cứu, điều chỉnh hoặc cập nhật thông tin tài khoản tại bảng điều khiển cá nhân.
• Yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và lịch sử thiết bị khỏi hệ thống vĩnh viễn.
• Rút lại sự đồng ý nhận email thông báo bất kỳ lúc nào.

6. Thông Tin Liên Hệ & Đơn Vị Quản Lý

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật dữ liệu, xin vui lòng liên hệ: